Política de Privacidad

Introducción

En Matura Home Appliances Kft. respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios de nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento

Matura Home Appliances Kft.
Correo electrónico de contacto:
info@matura-home.es
Teléfono:
+34 919 932 551

Datos que Podemos Recopilar

Podemos recopilar información proporcionada por el usuario cuando:

• Realiza una compra.
• Solicita información.
• Contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
• Se suscribe a comunicaciones comerciales.
• Utiliza formularios disponibles en el sitio web.Los datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Información relacionada con pedidos y compras.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar pedidos y entregas.
• Atender consultas y solicitudes.
• Prestar asistencia técnica y servicio postventa.
• Gestionar devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

Comunicaciones Comerciales

Cuando el usuario otorgue su consentimiento, podremos enviar información relacionada con:

• Novedades.
• Promociones.
• Productos.
• Servicios de Matura.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Base Jurídica

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:

• La ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del usuario.
• El interés legítimo cuando resulte aplicable.

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para atender obligaciones legales aplicables.

Compartición de Datos

Los datos podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario con:

• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores tecnológicos.
• Pasarelas de pago.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Herramientas de Análisis y Marketing

Este sitio web puede utilizar herramientas de terceros para análisis estadístico, publicidad y mejora de la experiencia del usuario, incluyendo:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel

Estas herramientas pueden recopilar información técnica relacionada con la navegación del usuario de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad de los datos.
• Las solicitudes podrán enviarse a:info@matura-home.es

Seguridad de la Información

Matura adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o operativos.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales:
Correo electrónico: info@matura-home.es
Teléfono: +34 919 932 551

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o operativos.

Contacto